„Wir begrüßen es sehr, dass Rheinland Pfalz die Flächenbegrenzung aufgehoben hat. Auf unserer kompletten Verkaufsfläche von rund 3400 qm lassen sich die notwendigen Abstandsregelungen wesentlich einfacher einhalten“, so Geschäftsführer Horst Steinlein. Selbstverständlich werden auch alle weiteren vorgeschriebenen und empfohlenen Hygiene- und Sicherheitsstandards konsequent umgesetzt. Die derzeit eingeschränkten Öffnungszeiten von montags bis samstags von 10 bis 18 Uhr bleiben vorerst bestehen.

„Die Wiedereröffnung auf einer eingeschränkten Verkaufsfläche war bereits ein schöner Moment und wichtiger Schritt für uns. Umso mehr freuen wir uns, dass wir unseren Kunden jetzt wieder alle Abteilungen und damit unser gesamtes Produktsortiment und Serviceangebot zugänglich machen können“, so Horst Steinlein. „Der Schutz und die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter stehen dabei selbstverständlich nach wie vor an erster Stelle.“

Die zahlreichen Schutzmaßnahmen umfassen z.B. Spuckschutzvorrichtungen im Kassen-, Info- und Servicebereich, an den Smartbars und der Warenausgabe sowie umfangreiche Beschilderungen und Hinweise zur Abstandshaltung. Darüber hinaus werden die Kunden gebeten, nach Möglichkeit kontaktlos zu bezahlen. Ebenso hält der Markt Desinfektionsmittel bereit. Das gesamte MediaMarkt-Team trägt außerdem Mund- bzw. Gesichtsschutz. Zudem wird am Eingang des Marktes die Kundenfrequenz kontrolliert und darauf geachtet, dass kein Kunde ohne Schutzmaske den Markt betritt.

Auch Serviceangebote wieder vollständig nutzbar

Für viele Kunden war es während des Lockdowns vor allem schwierig, wenn sie ein defektes, aber dringend benötigtes Elektronikgerät zu Hause hatten, da eine Reparatur aufgrund der Marktschließungen nicht möglich war. Diese Geräte können sie nun wieder im MediaMarkt Koblenz zur Reparatur abgeben. Auch die sogenannte Smartbar, an der in der Regel innerhalb weniger Stunden Smartphones repariert werden, ist wieder geöffnet.

Abholstation bleibt bestehen

Auch wer lieber online kauft und seine Bestellung dennoch im Markt abholen möchte, kann sich auf MediaMarkt verlassen. „An unserer separaten Pick-up-Station, die wir in den vergangenen Wochen eingerichtet haben, können unsere Kunden ihre online bestellten und bezahlten Produkte gegen Vorlage der Abholbestätigung weiterhin abholen”, erklärt Horst Steinlein. Die Pick-up-Station ist montags bis samstags von 10-18 Uhr geöffnet. Auch hier steht die Sicherheit der Kunden und Mitarbeiter an erster Stelle: So dürfen Kunden den Abholbereich nur einzeln betreten, müssen einen Sicherheitsabstand von mindestens zwei Metern einhalten und werden angehalten, das Desinfektionsmittel vor Ort benutzen. Die Station ist am Markt ausgeschildert.